Ferramenta de transformação

“A publicidade é uma das mais poderosas ferramentas de mudança que ainda temos nas nossas mãos. Feita de maneira certa, ela muda sim muitas coisas. Feita da forma errada, pode causar muito prejuízos”

REGINA AUGUSTO| »27 de Outubro de 2014• 08:01

Na semana passada, Scott Robert Hansen, um homem de nacionalidade australiana foi detido e condenado a dois anos de prisão pelo tribunal de Brisbane por crime de pedofilia. O desfecho faz parte de uma operação iniciada há cerca de um ano pela ONG holandesa Terre des Hommes que identificou mil indivíduos dispostos a pagar para ver uma criança de dez anos em atos sexuais em frente a uma webcam. A identidade deles foi entregue à Interpol em novembro.

O movimento para atrair e identificar predadores sexuais infantis na internet foi feita por meio de Sweetie, uma criança filipina criada virtualmente, que foi abordada online por homens de 71 países. Apesar de neste caso a vítima não existir, fato que o tribunal considerou irrelevante, Hansen acreditou que estava em contato com uma menina de dez anos, o que perante a lei é suficiente para se falar em crime.

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O resultado da eleição nas redes sociais

Disputa à Presidência da República rendeu mais de 674 milhões de interações no Facebook; no Twitter, 3 milhões de postagens foram feitas apenas nesse domingo, 26

| » 27 de Outubro de 2014• 12:22

Uma eleição de recordes. A disputa presidencial no Brasil, que foi encerrada nesse domingo, 26, com a reeleição da presidente Dilma Rousseff, entra para a História como a eleição com maior número de interações no Facebook, em todo o planeta.

Considerando todo o período da campanha – de 6 e julho a 26 de outubro – o Facebook contabilizou um total de 674,4 milhões de interações. O número supera o recorde anterior, registrado nas eleições da Índia, que haviam conseguido um marco de 227 milhões de interações.

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Todos os caminhos levam ao consumidor

Shopper Marketing Conferece & Expo discute a importância e o desafio do ominichannel

Roseani Rocha| »22 de Outubro de 2014• 16:30

A Shopper Marketing Conference & Expo foi aberta nesta terça-feira, 21, em Minneapolis, com três grandes seminários dos quais um destacou as estratégias de grandes marcas no chamado Ominichannel. Representantes de Target, Walmart, Amazon e da Shopper Experience compartilharam suas experiências. Brian DeLong, senior vice-president da Shopper Experience, destacou o quanto o digital está mudando a forma como as pessoas compram e apontou a Macy’s como uma das marcas que melhor usam o ominichannel.

Apesar de ser considerado importante para o crescimento das marcas, muito dos investimentos feitos ainda não se pagaram, segundo dados da NRF, associação americana do varejo. Mesmo assim, as empresas não têm outro caminho senão o de seguir investindo, uma vez que o cliente que utiliza múltiplos canais quer experiências únicas, fáceis e acessiveis. Aos varejistas, aconselhou que entendam quem eles são, porque a razão deles de ser deve corresponder à do cliente para comprar. As marcas, afirmou DeLong, devem criar experiências que o consumidor sinta que valem a pena e pensar em inovação como ato contínuo.

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Facebook incita choque político, diz estudo

Pesquisa do Pew Research com americanos mostra que uso da rede como fonte altera compreensão média do noticiário

| » 22 de Outubro de 2014• 09:55

Segundo um novo estudo do Pew Research Institute, o Facebook é a segunda maior fonte de informações de americanos. Só perde para a televisão local. Nesse sentido, a rede social tende a replicar a opinião recomendada por afinidade sem refletir, necessariamente, a variedade do debate no espectro político.

Segundo os pesquisadores, o crescimento do Facebook como plataforma para leitura de noticiário político contribui para a maior polarização ideológica americana, já que o feed da plataforma é guiado por amigos, parentes e conhecidos. “Quando se trata de conseguir informações sobre política e governo, liberais e conservadores habitam mundos diferentes. Há pequena sobreposição de fontes de notícias para as quais se voltam que são confiáveis”, diz o estudo.

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Caminhos para o premium

Conteúdo, contexto, dados e escala são palavras-chave para um case eficiente

Por Bob Lord, para o Advertising Age*

A definição de premium depende de quem responde. Para alguns, significa simplesmente anúncios que aparecem em sites bem conhecidos e seguros. De preferência em homepages. Para outros, trata-se de um formato criativo e atraente que chama a atenção e engaja a audiência. Sem banners ou botões, acrescente-se. Ambas as definições estão corretas, claro. E erradas.

Um verdadeiro anúncio premium – aquele que envolve o público certo, no lugar certo e na hora certa – depende muito do cruzamento de contexto e conteúdo. O anúncio mais bem inserido do mundo não significa nada se ninguém clica nele ou nem o nota. E certamente a criatividade pode ser desperdiçada se um anúncio com potencial de engajamento é publicado nos confins do universo digital ou posicionado ao lado de algum conteúdo inapropriado.

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Poder em dose dupla

Por Monica Gugliano | Para o Valor

Dilma: Constituinte para fazer reforma política e tratar da reeleição

Aos gritos de “uh, tererê!”, entoados como um cântico de guerra, “vossas excelências” desabafavam, sob o peso do cansaço, no plenário da Câmara dos Deputados. Naquela noite de casa cheia, em 28 de janeiro de 1997, 336 parlamentares acabavam de dizer “sim” à emenda constitucional 16, que autorizava a reeleição para os ocupantes de cargos no Poder Executivo. A votação ainda deveria ser confirmada – mais uma vez pela Câmara e duas vezes pelo Senado.

 Mas, àquela altura, nem mesmo um terremoto poria abaixo a obra que resultara da complexa operação de engenharia política. Dezessete anos depois, a reeleição continua de pé, mas candidatos da oposição sugeriram derrubar a obra. Nesta campanha eleitoral, apontaram falhas na estrutura, rachaduras nos preceitos e buracos nos sistemas de controle. Propõem fazer uma reforma política e passar de quatro para cinco anos o mandato dos ocupantes de cargos no Executivo. “Seria uma operação de engenharia política reversa. Tão complexa, mas tão complexa que não vejo a menor condição de que possa ser executada”, diz o sociólogo e cientista político Antônio Lavareda.

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Uma eleição que entra na história

A eleição de 2014 entrará na história política do Brasil como a mais emocionante e a mais imprevisível desde 1989. Já aconteceu de tudo. No dia 13 de agosto, pouco antes do início da propaganda eleitoral gratuita, Eduardo Campos morreu em um acidente aéreo. Todos se lembram dos acontecimentos. Na primeira pesquisa divulgada após o acidente, Marina estava na frente de Dilma nas intenções de voto em segundo turno. A subida de Marina foi meteórica. Em seguida, ela foi atacada tanto por Dilma quanto por Aécio. A campanha de Dilma procurava colocar em questão a capacidade que Marina teria para governar o país, apontando contradições e seu discurso, recuos, mudanças de posicionamento. A campanha de Aécio afirmava que Marina era, no fundo, uma petista. O objetivo era resgatar o eleitor tucano que havia decidido votar na candidatura do PSB.

A ascensão de Marina foi tão impressionante que, nos primeiros dias de setembro, Aécio e o PSDB tiveram que vir a público negar que ele desistiria de sua candidatura presidencial para concorrer ao governo de Minas. Isso mesmo. A entrada de Marina na corrida eleitoral teve impacto sobre a disputa em Minas. Antes, havia a possibilidade de que o eleitor mineiro votasse maciçamente em Aécio para presidente e em Pimenta da Veiga para governador. O argumento em defesa do candidato de Aécio ao governo de Estado era simples: com um ex-governador no Palácio do Planalto e seu aliado político no governo de Minas, o Estado seria muito favorecido. A subida de Marina, chegando a ultrapassar Aécio nas pesquisas de intenções de voto regionais, jogou por terra esse argumento. Isso ajudou Fernando Pimentel, do PT, a conquistar o governo de Minas.

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O que as eleições podem ensinar às marcas

Há alguns anos eu já participava de discussões onde se dizia que as marcas não tinham mais a posse da sua própria identidade.

Vamos dizer que, mais do que cair na boca do povo, as marcas caíram nas mãos do povo.

Apesar desse discurso ser antigo, tive essa semana a mais contundente demonstração prática dessa história tantas vezes repetida.

Descrevo a seguir.

Adoro conversar com pessoas. Saber suas opiniões.

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Content marketing em três lições

Marcas e publishers precisam mudar aspectos importantes de suas abordagens

| » 16 de Outubro de 2014• 09:21

(*) Por Dan Gardner e Steve Baer para o Advertising Age

A convergência da marca e do publisher está ficando mais forte e ambos precisarão aprender novas competências um com o outro
Crédito: Divulgação

Muitas empresas estão reunindo escritores e designers, e rotulando-os de “redação da marca”, mas grande parte das mensagens que sai dessas redações soam bastante esquisitas. O culpado? O processo. A maioria das marcas não publica um único tuíte, imagem no Facebook ou banner sem checar várias vezes e fazer com que o conteúdo passe pelas mãos de quatro diretores.

Em vez disso, as marcas precisam ser mais como os publishers e adotar uma filosofia responsiva em suas redações.


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As mídias sociais tornam a sociedade melhor?

A pergunta título deste post me incomoda, pois a resposta não é clara. Sou entusiasta do mundo digital. Ele viabiliza a inclusão social e reforça a cidadania, mas muitas vezes eu tenho dúvidas dos reais benefícios e dos impactos a médio e curto prazo que as mídias sociais podem trazer às nossas vidas.

Me responda: os enormes movimentos populares ocorridos nas mídias sociais em junho de 2013 em nosso País trouxeram quais resultados práticos para a sociedade brasileira? Os resultados parecem incrivelmente acanhados quando comparados ao tamanho do que foi alcançado nas mídias sociais.

Participar das causas ou protestos nas mídias sociais é muito fácil, basta apertar um botão, pressionar o “curtir”, digitar algo no teclado no aconchego do lar, com uma Coca-Cola aberta e um saco de batatas fritas ao alcance das mãos. Será que ao utilizar as novas tecnologias nós não estamos nos esquecendo de fazer as coisas de forma mais lenta, sustentável e profunda? Será que existe debate genuíno, senso de coletividade e senso de pertencimento no ambiente digital?

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Governo muda postura sobre proteção de dados

Agências de marketing direto consideram que nova consulta pública abre diálogo com o mercado

ALEXANDRE ZAGHI LEMOS| » 09 de Outubro de 2014• 12:15

As empresas atuantes no setor de marketing direto consideram uma importante vitória da mobilização do mercado a mudança de posição do governo federal na questão da proteção de dados. Nesta quarta-feira 8, a secretária da Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), Juliana Pereira, anunciou que o anteprojeto de lei de proteção de dados será colocado novamente em consulta pública.

O presidente da Associação Brasileira de Marketing Direto (Abemd), Efraim Kapulski, participou do evento, realizado no Auditório Tancredo Neves, do Ministério da Justiça, em Brasília. Ele considera que a atitude da Senacon tranquiliza o mercado e abre um novo diálogo, com mais chances de haver consenso entre a intenção do governo e as reivindicações do mercado. A expectativa agora é que um novo texto seja apresentado até novembro.

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VITÓRIA DA MÍDIA SOCIAL

Eleições

Recorde de interações e uso da segunda tela mostram que brasileiros querem discutir política. Veículos e candidatos terão mais alcance se investirem em engajamento

Por Lena Castellón

Um debate eleitoral, mesmo com temas chatos, pode empolgar se for analisado pelas reações do eleitor. É o que tem demonstrado o comportamento do brasileiro na mídia social desde que foi dada a largada pela disputa dos mais altos cargos dos poderes Executivo e Legislativo no País, em julho. Encerrado o primeiro turno neste domingo, 5, os números apontam que o Brasil já é destaque no mundo por conta da movimentação das pessoas nas redes. No Facebook, é o número 1 em interações, superando a Índia, que teve eleições parlamentares em maio. Ao todo, os indianos registram 227 milhões de comentários, curtidas e compartilhamentos. Era a melhor performance ligada a um processo eleitoral. Mas os brasileiros, até a sexta-feira passada, chegaram a 240 milhões de interações. O recorde deverá subir porque haverá segundo turno ao menos em alguns estados.

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Lições para marcas valorizarem seu conteúdo

Craig Heimbuch, do Barefoot Proximity
Crédito: Eduardo Lopes

Craig Heimbuch, do Barefoot Proximity, conta cases e detalha processos para melhorar o branding segundo os anseios do consumidor

07 de Outubro de 2014 • 16:30
Por Igor Ribeiro

Com o tema “O conteúdo é bom, mas funciona?”, Craig Heimbuch mostrou caminhos para as empresas trabalharem na valorização real de marcas por meio da produção e promoção de conteúdo de qualidade. Estrategista sênior da Barefoot Proximity, agência focada em branding digital da BBDO, Heimbuch apresentou cases e indicou soluções para tornar marcas mais relevantes para seus consumidores.

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Feliz 2015

Outubro é uma armadilha para as agendas lotadas das empresas
Crédito: Divulgação

Outubro é a época da armadilha do “ainda dá tempo”. Com agendas cada vez mais lotadas, achamos que dá para esticar um pouquinho mais a corda

07 de Outubro de 2014• 10:56

Por Paula Nader (*)

Pessoal, tenho uma notícia bombástica: o ano acabou.

Pelas minhas contas, hoje é dia 6 de outubro (entrego o artigo uns dias antes). Então, temos 70 dias corridos, literal e metaforicamente, até que sejamos epidemicamente contaminados pelo enlouquecimento coletivo que nos assola entre os dias 15 e 24 de dezembro.

Mas outubro é a época da armadilha do “ainda dá tempo”. Com equipes cada vez mais enxutas e agendas cada vez mais lotadas, achamos que dá para esticar um pouquinho mais a corda, espremer um pouquinho mais o prazo, alongar um pouquinho mais a carga horária diária e… tudo o que conseguiremos é chegar às vésperas das festas no limite da exaustão.

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As batalhas que o novo presidente deve ganhar

Por Jacilio Saraiva | Para o Valor, de São Paulo

Quais devem ser as prioridades do próximo presidente da República? Na campanha eleitoral, há uma inflação de promessas feitas em propagandas na TV e no rádio, em debates, comícios e entrevistas, mas você, caro eleitor, o que considera essencial para que candidato escolhido nestas eleições tenha um desempenho satisfatório no Palácio do Planalto? O Valorfez essa pergunta a 40 pessoas, entre executivos, artistas, empresários, profissionais liberais e acadêmicos.

 

A maioria – 32% dos consultados – pediu mais atenção à educação, do ensino básico à universidade, passando pela valorização dos professores, a qualquer candidato que seja eleito. “É necessária uma reforma geral do setor no país”, diz o ator Jesuíta Barbosa, 23 anos, que atuou no filme “Praia do Futuro” e na telenovela “O Rebu”. Uma pesquisa realizada pelo Datafolha no início do ano mostrou, de fato, que para 9% dos entrevistados a educação era um dos principais problemas a ser enfrentado no país, atrás de saúde (45%), segurança (18%) e corrupção (10%).

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O VALOR DA DIVERSÃO

Estudos Mintel

Pesquisa da Mintel identifica quatro diferentes perfis de consumidores brasileiros em relação aos hábitos de lazer. Confira o que cada um dos grupos leva em conta na hora de se divertir e quais são as oportunidades para as marcas

Diversão inteligente (19%)

Com maioria feminina e solteira, este grupo tem um perfil de lazer mais relacionado à satisfação pessoal e ao humor cotidiano do que a atividades em família. São pessoas ponderadas nos gastos e que não extrapolam o orçamento com lazer. Todavia, não abrem mão de atividades que consideram relevantes, nem por causa do preço, nem da distância, e têm propensão a aproveitar o tempo extra com atividades que consideram produtivas. Dentre as atividades de lazer dentro de casa, 40% declararam ler livros, revistas ou jornais (impressos ou online), proporção significativamente maior do que no restante da população.

Oportunidades

Como estão preocupados em agradar a si mesmos mais do que aos outros, os consumidores deste grupo são suscetíveis a ofertas de lazer customizadas, com opções oportunas de horário e local. Atividades que agreguem algum tipo de conhecimento, seja de interesse pessoal (sobre saúde, beleza, moda) ou cultural, tendem a ser interessantes para esse grupo. A marca de temperos Sazón, em 2012 lançou um aplicativo intitulado “Universidade do Amor”, no formato de vídeo-aulas, com dicas sobre como cozinhar, servir um prato, decorar uma mesa e harmonizar o ambiente da casa.

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O fim dos sobrinhos na mídia social

Pesquisa mostra tendência de escolarização de profissionais da área e média salarial de R$ 2.400

RAISSA COPPOLA| » 29 de Setembro de 2014• 16:17

 

No início da explosão das mídias sociais no Brasil, muitas empresas eram pilotadas por pessoas sem experiência na área, em geral mão de obra barata e que possuíam alguma intimidade com Twitter e Facebook, mas sem conhecimento formal.

Após alguns anos, o cenário parece estar mudando. Alta escolaridade é hoje uma das características do segmento: 47% dos que atuam no setor têm curso superior completo, 24,7% têm pós-graduação e 2,61% possuem título de mestre ou doutor. Apesar disso, 88,2% dos profissionais possuem apenas quatro anos ou menos de experiência na área, ainda um reflexo de um mercado em construção.

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