quarta-feira, 9 de novembro de 2016

B2B cada vez mais 2C no marketing

Apenas 1% das empresas B2B combinaram experiências de pós-venda com programas de relação com o consumidor em 2016, mas este número deve chegar a 10% em 2017

7 de novembro de 2016 –
Por Beth Snyder, do Advertising Age
Será 2017 o ano em que os anunciantes B2B finalmente vão encarar de forma mais séria o marketing baseado em contas? Uma pesquisa da Forrester Research faz uma previsão deste setor para o próximo ano: os publicitários B2B vão se tronar cada vez mais focados no consumidor e colocarão menos ênfase em produtos e soluções, afirma Laura Ramos, analista da Forerester e autora do relatório.


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